 |
| |
değerlerimiz |
• Müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutmak,
• Ekonomik büyüme ve karlılığın önemine inanmak,
• Değişime açık olmak,
• Konusunun en iyisi olmaya dair inanç ve hevesi sürdürmek,
• Üstün iş ahlakı ve dürüstçe çalışmak,
• En önemli sermayemiz olan insan kaynağımızdan
ödün vermemek,
• Sürekli gelişmek için kaynak yaratmak,
• İnsana değer vermek,
• Güler yüzlü iletişim,
• Ekip çalışması,
• Yeniliğe/Değişime açık olmak,
• Müşteri odaklı olmak,
• Toplam kalite
|
| temel ilkelerimiz |
• Açıklık ve şeffaflık,
• Adalet ve fırsat eşitliği,
• Dürüstlük ve güvenilirlik,
• Çalışkan ve özverili olmak,
• Verimlik ve tutumluluk,
• Dakiklik ve disiplin
|
|
 |
Şenses Kırtasiye ve Büro Malzemeleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. tedarik ettiği ürünlerde müşterilerinin
ihtiyaç ve beklentilerini karşılmak amacıyla ilk mağazasını 1994 yılında Istanbul
Eminönü'nde açmıştır. Hızla büyüyen Şenses Kırtasiye, artan müşteri istek ve beklentilerine daha
etkin cevap verebilmek amacıyla, 2000 yılında Kadıköy şubesini hizmete almıştır. Kırtasiye
sektöründe, lider markaların bayiliği ve dağıtımcılığını yapan Şenses Kırtasiye, bu ürünleri
hızlı ve eksiksiz, uygun fiyat ve hizmet politikasıyla tedarik ederek müşterilerinin güvenini
kazanmıştır.
Şenses Kırtasiye artan ürün çeşitlerini kesintisiz sağlamak ve çoğalan müşteri portföyüne
verdiği hizmet kalitesini arttırmak için 2002 yılında merkez mağazasını Merter’e taşımıştır. Merter Şenses'de
müşterilerine ürün teşhiri ve depo hizmeti sağlayarak, müşterilerinin stok maliyetini azaltıp, paydaşlarının
verimliliğini amaçlamıştır. Şenses Kırtasiye Merter mağazasında yönetim, pazarlama, dağıtım ve depo hizmetleri
bir arada yürütüldüğü bir sinerji oluşturmuştur.
Kadıköy şubesi, Anadolu yakasındaki müşterilerine daha
iyi hizmet verebilmek için 2005 yılı başında 1000m2 lik yeni yerine taşımıştır. Bu yerleşimi ile birlikte
Şenses Kırtasiye toplam 2500m2 lik bir alana sahip olmuştur.
|
 |
|
 |
• VİZYONUMUZ |
| Koşulsuz müşteri memnuniyeti çerçevesinde müşterilerimize eni iyi koşullarda, en uygun
hizmeti vermek, teknolojinin sağladığı imkanları sonuna kadar kullanarak, en yenilikçi toptancı ve en
fazla tercih edilen tedarikçi olmak. |
| • MİSYONUMUZ |
Müşterilerimizin tüm beklentilerinin üzerinde ürünler tedarik etmek. Müşterilerimize
sektörümüzdeki en iyi servisi ve kaliteyi sunmak, onların beklentilerini öngörerek daha fazlasını karşılayabilmek.
Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve hissedarlarımızın fayda ve memnuniyetini arttırmak.
Yetkinliğimiz, güvenilirliğimiz
ve organizasyon verimliliğimiz ile müşterilerimize, çalışanlarımıza, hissedarlarımıza ve çevremize kattığımız
değerleri sürekli ve belirgin bir biçimde arttırmaktır. Temelini sevgi ve saygının oluşturduğu ekip ruhunu
benimseyen çalışanlarının, mutluluğunu sağlayarak bu yüksek motivasyonla Türkiye'nin dört bir yanındaki
müşterilerimizi memnun etmektir. |
|
|